Hotline ACB – Tổng đài ngân hàng ACB mới nhất

Hotline ACB – Tổng đài ngân hàng ACB mới nhất

Cũng như các ngân hàng khác, ngân hàng ACB triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 để đáp ứng cũng như phục vụ khách hàng được tốt nhất. Khi có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, bạn chỉ cần gọi điện lên hotline, tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 của ACB.

Dưới đây số holine tổng đài của ngân hàng ACB mà chúng tôi mới cập nhật mời các bạn cùng tham khảo.

Giới thiệu về ngân hàng ACB

Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (Ngân hàng ACB – Asia Commercial Joint Stock Bank) chính thức đi vào hoạt động vào ngày 4 tháng 6 năm 1993.

ACB là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu tại Việt Nam, đa dạng các sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng toàn quốc. Quy trình nghiệp vụ của ACB được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008, mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.

Ngân hàng Á Châu ACB có mạng lưới bao phủ rộng với 350 chi nhánh và phòng giao dịch, 11.000 máy ATM và hơn 850 đại lý Western Union trên khắp cả nước.

ACB Hotline | Số Điện Thoại Tổng Đài CSKH Ngân Hàng ACB 24/24
ACB Hotline | Số Điện Thoại Tổng Đài CSKH Ngân Hàng ACB 24/24

Thông tin Hotline của ngân hàng ACB

Để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất ngân hàng Á Châu có 1 tổng đài phục vụ hỗ trợ khách hàng 24/24 kể cả ngày lễ. Trung tâm này sẽ giúp khách hàng giải quyết toàn bộ các thắc mắc và sự cố khi dùng dịch vụ.

Hotline ACB:

  • Số tổng đài ACB: 1900 54 54 86
  • Số điện thoại ngân hàng ACB: 028 38 247 247
  • Số hotline ngân hàng ACB dành cho KH ưu tiên 1800 577 775
  • Email liên hệ CSKH ngân hàng ACB: contact@acb.com.vn
  • Hỗ trợ trực tuyến: http://www.acb.com.vn/wps/portal/Home

Hotline ngân hàng ACB tại Hà Nội, TPHCM và các tỉnh

Ở trên là số hotline chung của toàn chi nhánh ngân hàng ACB, khách hàng có thể liên hệ ở bất cứ nơi đâu. Ngoài số tổng đài trên, ở mỗi khu vực, chi nhánh của ACB đều có số điện thoại để khách hàng liên hệ khi cần. Dưới đây là số tổng đài ngân hàng ACB tại Hà Nội, TPHCM và các tỉnh.

Hotline ACB tại Hà Nội

 Chi nhánh Địa chỉ Số điện thoại
 CN Định Công Ô 107+201+202, tầng 1, tầng 2 Tòa nhà hỗn hợp An Bình 1, Khu đô thị mới Định Công, Phường Định Công, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội (024) 3204 7456
(024) 3204 7900
 CN Long Biên 402-404 Nguyễn Văn Cừ, Phường Bồ Đề, Quận Long Biên, Tp Hà Nội (024) 3855 5577
(024) 3872 8610
 PGD Mỹ Đình   Tầng 1. tòa nhà The Manor, đường Mễ Trì, P. Mỹ Đình 1, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội (024) 37940196
(024) 37940206
 PGD Ba Đình Kiot thương mại số TMDV 105, tầng 1, tòa nhà B6, Phố Nam Cao, Phường Giảng Võ, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội (024) 3767 4318
(024) 3767 4316
 CN Hà Thành  Tầng 2 + 3 tòa nhà Báo sinh viên, khu đô thị mới Cầu Giấy, Đường Trần Thái Tông, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội (024) 3768 6638
(024) 3768 6639
 CN Hoàng Cầu 85 Hoàng Cầu, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội  (024) 3537 9736
(024) 3537 9739
  CN Hà Nội 184-186 Bà Triệu, P. Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội (024) 3943 3508
(024) 3943 9283
 CN Thăng Long 10 Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội (024) 3933 2828
(024) 3933 4722
 CN Đông Đô  Tầng 1 và tầng 2 Tòa nhà Golden Land, số 275 Nguyễn Trãi, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội (024) 3568 3015
(024) 3928 9804
 PGD Hà Đông Số 30 – 30A Quang Trung, phường Quang Trung, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội  (024) 3355 5333
(024) 33552371

Tổng đài ACB tại TP HCM

 Chi nhánh Địa chỉ  Số điên thoại
 CN Bình Thạnh 71 Điện Biên Phủ, P.15, Quận Bình Thạnh, TPHCM  (028) 3518 0787
(028) 3518 0788
  CN Văn Lang 01 Quang Trung và 01-05 Nguyễn Oanh, P.10, Q.Gò Vấp, TP.HCM  (028) 3989 4469
(028) 3989 4470
 PGD Phú Nhuận Một phần tầng trệt và một phần lầu 1, Số 75 đường Hoàng Văn Thụ, Phường 15, Q. Phú Nhuận, TP. HCM  (028) 3995 0886
(028) 3995 0799
 CN Tân Bình 29 Lý Thường Kiệt, P.7, Quan Tan Binh, Ho Chi Minh (028) 6265 3500
(028) 6265 3501
 CN Tây Sài Gòn Số E5/5B-E5/5C, Khu phố 5, Thị trấn tân Túc, Huyện Bình Chánh, TP. Hồ Chí Minh (028) 37 603379

(028)37 603378

  PGD Hóc Môn  Một phần căn nhà số 37/4 và 37/8, KP3,TT.Hóc Môn, H.Hóc Môn, TP.HCM  (028) 3710 2930
(028) 3710 2931
 CN Tân Phú 541-543 Lũy Bán Bích, Phường phú nhuận, Quận Tân Phú  (028) 3973 5208
(028) 3973 5205
 CN Sài Gòn 41 Mạc Đỉnh Chi, P. Đakao, Quan 1, Ho Chi Minh (028) 3824 3770
(028) 3824 3946
  CN Đông Sài Gòn 204–206 Trần Não, P. Bình An, Q.2, TP.HCM (028) 35199911
(028) 35199900
 Hội Sở  1/16 Cao Thắng, Phường 05, Quận 3, TP.HCM 3 (028) 3929 0999
(028) 3839 9885

Tổng đài ACB ở các tỉnh tại Việt Nam

Chi nhánh Địa chỉ Số điện thoại
PGD An Nhơn 303 Trần Phú, Phường Bình Định, Thị xã An Nhơn, Tỉnh Bình Định (025) 6373 5678
CN Bắc Giang 1 Nguyễn Văn Cừ, TP.Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang (0204) 3844886
(0204) 3844844
PGD Kinh Bắc Tầng 1, Tòa nhà số 34, đường Lý Thái Tổ, Phường Ninh Xá, Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh (0222) 3875 329
(0222) 3875 327
CN Hà Nam Số 22D đường Biên Hòa, Phường Minh Khai, Thành phố Phủ Lý, Tỉnh Hà Nam (0226) 3526668
(0226) 3848666
PGD Tô Hiệu – Hải Phòng 82 Tô Hiệu, Phường Trại Cau, Quận Lê Chân, Thành phố Hải Phòng (0225) 3611888
(0225) 3611999
CN Thanh Hóa Lô 5-6 Phan Chu Trinh, phường Điện Biên, thành phố Thanh Hóa (0237) 3888 899
(0237) 3888 889
CN Hà Tĩnh 25, Nguyễn Công Trứ, Phường Bắc Hà, TP.Hà Tĩnh, Tỉnh Hà Tĩnh (0239) 3579777
(0239) 3579779
CN Thái Nguyên 70, Hoàng Văn Thụ, Phường Hoàng Văn Thụ, TP.Thái Nguyên (0208) 3545 888
(0208) 3522 668
CN Vĩnh Phúc Số 353 đường Mê Linh, P. Liên Bảo, TP. Vĩnh Yên, T. Vĩnh Phúc (0211) 372 8668
(0211) 372 8998

Bảng trên là một số chi nhánh/PGD của ngân hàng ACB tại Việt Nam mà The Bank tổng hợp. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể tự tìm địa điểm chi nhánh/PGD ACB gần khu vực mình sinh sống để thuận tiện hơn

Tính năng hữu ích của tổng đài ngân hàng ACB

Khi gọi đến tổng đài của ngân hàng ACB, khách hàng sẽ được hỗ trợ các vấn đề dưới đây:

Tư vấn và cung cấp thông tin liên quan đến giao dịch ACB

Tư vấn dịch vụ:

Tổng đài ngân hàng ACB sẽ hỗ trợ hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của ACB như:

  • Tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi tiết kiệm.
  • Cho vay tín chấp và cho vay thế chấp.
  • Thẻ và các dịch vụ tiện ích thẻ.
  • Kiểm đếm, giữ hộ vàng, đổi tiền, thu đổi ngoại tệ,…
  • Chuyển tiền trong nước, chuyển tiền nước ngoài, chuyển tiền nhanh qua Western Union.
  • ACB Online, Mobile Banking.
  • Tư vấn về môi giới, quảng cáo, định giá bất động sản, thủ tục nhà đất, dịch vụ thanh toán tiền mua bán nhà qua ngân hàng.

Cung cấp thông tin:

  • Thông tin tham khảo về tỷ giá ngoại tệ, biểu phí, lãi suất tiền gửi, địa điểm các ATM, mạng lưới chi nhánh ACB và các chương trình khuyến mãi mới nhất của ACB.
  • Ngoài ra ngân hàng ACB còn cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của các công ty con trực thuộc ACB.

Dịch vụ thẻ ACB

  • Thay đổi thông tin thẻ.
  • Kích hoạt thẻ
  • Khóa thẻ khẩn cấp.
  • Tiếp nhận đăng ký phát hành thẻ, gia hạn thẻ.
  • Tra cứu tài khoản: Tra cứu số dư, sao kê tài khoản.
  • Liệt kê giao dịch thẻ.
  • Mở khóa tiện ích 3D Secure.

Dịch vụ thanh toán hóa đơn

  • Thanh toán tiền nước, điện, cước điện thoại, Internet, truyền hình cáp, phí bảo hiểm.
  • Thanh toán tiền vay.

Dịch vụ chuyển tiền

  • Chuyển tiền trong và ngoài nước.
  • Chuyển tiền cho người nhận qua CMND.
  • Chuyển tiền từ tài khoản sang thẻ và từ thẻ sang tài khoản thanh toán.
  • Chuyển tiền từ thẻ sang thẻ do ACB phát hành.
  • Chuyển qua cây ATM.
  • Chuyển dịch vụ online.

Truy vấn thông tin qua kênh phục vụ tự động

  • Cung cấp tỷ giá vàng và ngoại tệ.
  • Vấn tin tài khoản thanh toán: Số dư tài khoản, liệt kê tối đa 3 giao dịch gần nhất.
  • Vấn tin tài khoản tiền gửi tiết kiệm: Số dư tài khoản, tiền lãi phát sinh của kỳ liền trước.
  • Vấn tin tài khoản khác: Số dư tài khoản.

Dịch vụ, tiện ích khác

  • Tư vấn tài chính tận nơi.
  • Phong tỏa tài khoản tiết kiệm khẩn cấp.
  • Mở khóa dịch vụ ACB Online khi username bị khóa.
  • Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán hóa đơn qua Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7: Thay đổi thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ, tăng hạn mức dịch vụ, thay khách hàng làm việc với đơn vị cung cấp dịch vụ để đối soát công nợ, xác nhận việc thanh toán và tiện ích tự động trích thanh toán hóa đơn (Theo yêu cầu của khách hàng).

Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại

Các khiếu nại, phản ánh và ý kiến góp ý của khách hàng khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm của ACB và tác phong phục vụ, giải quyết vấn đề của nhân viên sẽ được Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 tiếp nhận và chuyển trực tiếp đến Ban lãnh đạo ACB và phản hồi thông tin đến khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Tất cả các thông tin khiếu nại, phản ánh và ý kiến góp ý của khách hàng gửi đến ACB sẽ được bảo mật tuyệt đối theo quy định.

Dịch vụ CSKH qua hotline ngân hàng ACB có tốt không?

Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình, hệ thống tổng đài được đầu tư hiện đại. Tổng đài ngân hàng ACB được đánh giá khá “tốt” với các ưu điểm sau:

  • Phục vụ xuyên suốt 24/7.
  • Phương thức liên hệ mở rộng qua các kênh điện thoại, email, tư vấn trực tuyến (live chat), kênh phục vụ tự động (IVR), Facebook.
  • Nhanh chóng giúp khách hàng bảo vệ tài sản khi gặp sự cố ngoài ý muốn: khóa thẻ khẩn cấp, tiếp nhận thông tin gian lận.
  • Các giao dịch qua Contact Center 24/7 được bảo mật theo quy định.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ tại ACB không phải lúc nào cũng suôn sẻ và chắc chắn bạn sẽ cần được hỗ trợ nhanh nhất có thể và dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 của ACB đã làm rất tốt điều đó.

Một số lưu ý khi gọi đến tổng đài ngân hàng ACB

  • Khi gọi đến tổng đài ngân hàng ACB, khách hàng sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như: Họ và tên, số chứng minh nhân dân, ngày tháng năm sinh, nơi cấp,… để xác thực bạn có phải chủ thẻ hay không. Vì thế bạn cần chuẩn bị các thông tin trên trước khi gọi đến tổng đài.
  • Số tổng đài của ngân hàng ACB được áp dụng trên toàn quốc. Nên dù ở bất cứ đâu, bạn vẫn có thể liên hệ đến số được cung cấp bên trên.
  • Khi gọi đến tổng đài, bạn sẽ được nhân viên trực tiếp tư vấn chứ không phải hệ thống trả lời tự động.

Một số thông tin liên hệ khác về ngân hàng ACB:

Trên đây là thông tin chi tiết về số hotline và đường dây nóng của ngân hàng ACB được vaytienonline123 cập nhật mới nhất. Khách hàng có thể chủ động liên hệ để giải quyết những thắc mắc một cách nhanh nhất.

Nguồn:https://vaytienonline123.com/

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here